全面开展人员配置、岗位适配、专业能力与工作业绩的全覆盖摸排，通过科学评估各岗位人员的专业素养与履职情况，建立人员配置优化方案。围绕专业能力、业主满意度等核心标准完成岗位调整，精简冗余岗位并补齐关键空缺，实现人员配置最优化。五是集中攻坚经营管理痛点，提升费用收缴质效。建立健全应收账款明细台账，严格落实月度汇报与项目对账催收机制。构建“业主画像、分层催收”体系，通过优化缴费渠道、智慧平台推送提醒及上门沟通对接等方式全力提升收缴率。同时，针对大额应收账款落实“一户一策”，将清欠责任分解到人并明确回款节点，采取分期回款、协商谈判等灵活方式推进，确保圆满完成阶段性回款目标。六是强化科技赋能，激活“发展动力源”。进一步推进智慧物业平台建设，优化报事报修、工单流转、设备巡检等线上模块，实现服务需求“一键响应”、处理进度“全程可视”，以数字化手段倒逼服务效率提升。

下一步，公司将持续保持攻坚态势，紧盯剩余问题清单与既定节点，深化督导优化机制，确保“百日攻坚”各项举措落地见效，以更优质、更暖心的物业服务，切实提升业主的获得感、幸福感、安全感，为公司高质量发展贡献力量。