定西分公司持续加强路况巡查和路域环境治理。10月4日，巉柳综合养运中心巡查人员发现道路应急车道散落大量泡沫网袋，立即设置警戒区域、清理散落物，并帮助独自驾车的货车司机重新归集装载货物。考虑到货物捆扎仍不牢固，工作人员一路护送车辆至接驾嘴服务区，确认安全停靠、重新加固后才返回岗位。从一次路面清障到一路暖心护送，安全管理的精度也有了服务的温度。

　　救援“快一步”，跑出保畅“加速度”

　　车流高峰之中，突发事故和车辆故障处置是否迅速，直接关系道路通行效率和司乘安全。国庆假期，各区域分公司持续完善清障救援力量前置布防，深化高速交警、路政、救援等“一路多方”协同机制，推动轻微事故快处快撤、故障车辆快速转移、道路隐患快速清零。

　　10月1日，G6京藏高速青土岘隧道路段发生车辆追尾事故，兰州分公司救援人员第一时间赶赴现场，在布设警戒区域、开展清障作业的同时，将车内两名孩童安全护送至救援车辆内妥善安置，随后快速组织事故车辆拖离，尽快恢复道路通行。同日，兰州北收费站一辆小型车辆发动机突发故障冒烟，工作人员迅速提醒驾驶员熄火，引导驾乘人员撤离、设置警示区域、疏导后方车辆并协助联系救援，将风险控制在第一时间。武威分公司清障救援队把“巡查即服务、发现即处置”融入日常保畅。从帮助爆胎车辆更换轮胎，到协同交警快速推移事故车辆；从将故障车辆旁的一家三口安全转移，到安抚事故中受惊的老人，一次次“N+1”式暖心救援，让清障救援不只是拖车清障，更成为危急时刻的一次暖心托举。从事故现场到故障车辆，从白天车流高峰到深夜紧急求助，一支支清障救援队伍全天候待命、快速奔赴，用争分夺秒的速度为道路畅通赢得时间。

　　服务“多一度”，增添旅途“暖色调”

　　保畅有力度，服务更要有温度。天水分公司10支“樱桃红”志愿服务队、4支党员突击队、200余名工作人员活跃在收费广场和服务一线。有人穿梭车流疏导保畅，有人坚守三尺岗亭微笑服务，有人俯身清理边沟杂物，还有人为口渴的孩子递上一杯温水、帮助遇到车辆故障的司乘解决难题。那些来不及被司乘看清面孔的忙碌背影，成为国庆高速路上最质朴也最动人的风景。陇南分公司武九综合养运中心结合陇蜀门户特点，将便民服务与文旅推介相结合，在提供热水、充电、路线指引等服务的同时，主动向游客介绍天池、碧口古镇、白马河民俗景区等沿线文旅资源。临江、石坊服务区工作人员先后帮助司乘找回遗失的蓝牙耳机和手机；文县西收费站工作人员冒雨帮助货车司机整理被雨水浸透的篷布，以一件件暖心小事回应群众旅途中的急难需求。酒泉分公司则把服务阵地延伸至千里戈壁。收费人员坚守三尺岗亭，养护人员巡查道路，救援人员全天候备勤，监控人员紧盯路网运行，ETC客服耐心回应司乘咨询，“金胡杨”直播团队及时播报路况信息。不同岗位、不同地点，共同汇聚成守护戈壁通途的一股力量。敦煌分公司以“收费蓝”“救援红”“养护橙”三色工装为国庆高速增添别样色彩。收费员张雪夫妻并肩坚守岗位，救援青年高占虎随时待命奔赴现场，养护人员许超穿梭戈壁排查道路隐患。一道道忙碌身影、一份份朴素坚守，共同守护着游客奔赴敦煌的平安旅途。