4月7日，公航旅集团2025年度信访工作线上培训“每日一讲”正式上线。本次培训通过“公航旅信访办公群”平台开展，覆盖集团公司相关部室负责人、各子（分）公司主要领导、信访工作分管领导及信访专干等263名管理人员。

　　为确保培训实效，先通过短视频进行训前预热，运用AI技术制作绘本，情景化、全场景解析信访知识。课程采用“理论奠基+实务解析”双轨架构，系统设置认识信访、信访工作法治化、源头治理、法律法规、实践难点、监督追责、应急处置和统计评估等八大教学单元，旨在进一步提升集团公司信访干部的政治素质和业务能力，锻造一支政治坚定、业务精通、作风优良的信访人才队伍，全面推进信访工作法治化建设，为集团公司改革发展提供坚实保障。

　　（信访办公室  供稿）