8月8日，集团公司举办了信访工作业务培训会，会议采取线上线下同步进行的方式召开。集团公司各一级子公司信访工作分管领导、专（兼）职干部共106人参加。

　　本次培训邀请省信访局来访接待处处长张文作为主讲嘉宾，以“全面推进信访工作法治化，持续提高接访工作的能力和水平”为题，结合丰富的实践经验和典型案例，深入讲解了有效规范企业信访工作、企业信访矛盾纠纷排查调处、高质量做好来访接访、集体访和重复访难题解决等内容，为集团公司更好地开展信访工作给予了深刻启示和实用指导。

　　此次培训获得了参训人员的高度评价。大家纷纷表示，培训内容丰富、实用性强，不仅加深了对信访工作重要性的认识，而且在业务能力上得到了有效提升，为今后更好地开展信访工作奠定了坚实基础。

（信访办  蒋聪供稿）