2025年国庆中秋“双节”叠加，群众出行意愿强烈。面对假期公众出行高峰，省公航旅集团统筹部署、科学调度，建立多方联动机制、强化应急处置能力、提升出行服务品质，始终以最高标准、最严要求、最实举措全力保障高速公路网安全平稳运行，圆满完成国庆中秋“双节”假期高速公路运营服务保障工作。2025年10月1日至8日，路网整体运行态势良好，收费站出入口总车流量1198.43万辆次，出口总流量达587.59万辆次，入口总流量610.84万辆次。实施小型客车减免车辆517.55万辆次，减免金额19633.16万元。

　　值班值守到位，应急指挥有力。严格执行重大节假日领导带班值班和24小时值班制度，加强与交警、路政、气象等部门的联勤联动，坚持每日统筹调度，对全省高速公路、收费站的运行情况进行实时督导，重点关注环兰、酒嘉、榆中隧道群等车流量密集路段及桥梁、隧道、事故易发等路段的运行态势，层层落实责任，优化服务保障。“双节”期间，各区域分公司坚持全员备勤，竭力满足人民群众美好出行需求，临夏分公司坚持指挥调度“不间断”、服务保畅“不打折”、宣传引导“不停歇”原则，织密全域“保障网”，筑牢立体“安全线”，为人民群众平安出行保驾护航；敦煌分公司依托智慧监控平台，对管辖路网实行24小时动态监测，通过“线上调度+线下处置”模式，高效开展事故救援和故障排除；陇南分公司通过智慧调度+联勤联动，精准筑牢安全防线，依托智慧路网系统，利用大数据分析精准锁定枢纽路段、长大坡段等拥堵风险点，针对关键区域实施“一点一策”调度方案。

　　保畅措施到位，道路清障迅速。依托大数据科学研判车流变化，在重点路段加强隐患排查和疏导管控，可变情报板实时更新路况提示，优化近远端分流，有效防范交通拥堵，确保安全运行。同时，依托“一路多方”联勤联动机制，实现突发状况快处快撤，显著提升了路网整体通行效率与安全水平。国庆中秋假期期间，全省高速公路共实施清障救援1318次，免费救援16次，出动人员6812人次，出动车辆3008台次，道路巡查里程103162公里。酒泉分公司各救援组持续优化“日常固定驻点+临时机动驻点+救援驿站”三级联动清障救援模式，30分钟到达率保持100%；武威分公司成立各路段路面巡查保洁、交通安防设施维修、桥涵巡查养护及路域环境整治等专项工作组，全面开展隐患排查与处置工作，保障通行安全；兰州分公司牵头启动“一路多方”联勤联动机制，结合环兰高速“城市出入口多、过境车流大”的特点，通过车流数据共享、拥堵节点联合研判，提前制定分流疏导方案，保障了兰州城市出入口的高效通行。

　　便民服务到位，通行体验提升。各收费站根据车流潮汐特点，动态调整车道设置，通过增设引导标志、满编配置人员、设立便民服务台，全力做好现场服务与通行保障，提升便民服务品质，为过往司乘提供热水、简易维修工具、路线咨询和应急药品等贴心服务。各区域分公司开展品牌直播，实时与公众互动，确保公众获取精准出行信息。同时，通过直播推介当地特产及旅游产品，拓展了“交通+旅游+电商”的融合发展新模式，有效提升公众出行服务体验。平凉分公司在辖区路段车流量猛增和雨雾等降水天气频发的双重挑战下，严格执行“雨前排查、雨中巡查、雨后核查”制度，利用视频监控系统进行24小时轮巡，用实际行动践行“平安畅通、优质服务”的承诺；天水分公司“樱桃红”直播团队创新采用“服务+助农”双轮驱动模式，既通过票亭直播实时播报路况，又化身“陇姐推荐官”，积极推介地方农特产品，探索出一条“接地气”的助农增收新路径，实现了“服务引流”与“助农增收”的双赢；定西分公司积极探索“党建+志愿服务”工作模式，组织党员、入党积极分子及青年职工组成志愿服务队，为返程司乘筑起畅通的“平安路”。公航旅天庄公司深入开展“情满旅途·天庄同行”志愿服务活动，在收费站、服务区设立便民服务点，为过往司乘免费提供热水、应急药品、修车工具、路线咨询等暖心服务，赢得广泛好评。公航旅通定、定临、陇漳公司联合公航旅中油能源、石化能源及旗下遮阳山、贵清山等景区，节前共同推出“通行高速享多重礼遇”专项活动，通过景区门票折扣、加油赠券、主题路线推荐等方式，有效整合沿线资源，以暖心举措增强司乘认同感，着力打造“有温度的高速”服务品牌。

　　（高速公路运营管理分公司  王大雷供稿）