4月29日,从2026年甘肃省庆祝“五一”国际劳动节暨省五一劳动奖表彰大会上传来喜讯,省公航旅集团丹霞公司运营管理部保洁组获评“甘肃省工人先锋号”(甘肃省五一巾帼奖集体);省公航旅集团高速公路运营管理定西分公司刘海涛被授予“甘肃省五一劳动奖章”(甘肃省五一巾帼奖个人)。

丹霞公司运营管理部保洁组主要负责张掖七彩丹霞景区50平方公里范围内环境卫生清洁工作,现有员工45人,其中女性职工40人,占总人数的88.9%。面对景区游览线路分散、地形复杂、部分观景台地势较陡、旺季单日游客量峰值突出等难题,该班组始终坚持以“努力为游客创造快乐”为工作初心,始终践行“目之所及无视觉污染,目之未及无污渍残留”的环境卫生硬性标准,对景区内游步道、观景台、停车场、卫生间和游客活动区域进行“地毯式”清扫,年均清理各类垃圾500余吨,抽排生活污水10000余吨。在强化精细管理的同时,该班组着力打造“三分钟”如厕圈,在旅游厕所日常管理中严格执行服务规范,坚持定员定岗和“一人一厕、一次一扫”制度,每15分钟对旅游厕所进行全面保洁,确保如厕环境优雅。喷香机、檀香、洗手液、厕纸、消毒液、防滑标志、婴儿台、装饰画、装饰绿植成为每座厕所的“标配”,优雅的音乐和淡淡的清香,为游客提供了便捷、干净、舒适、美观的如厕环境。在她们的共同努力下,景区厕所2018年顺利通过星级厕评审,2022年入选“全国旅游厕所建设和管理优秀案例”。该班组用“宁愿一人脏,换来万人洁”的环卫精神践行了责任与担当,让每一位远道而来的游客在欣赏自然奇观的同时,也能感受到细致入微的人文关怀,在平凡的岗位上谱写了不凡坚守的赞歌。

省公航旅集团高速公路运营管理定西分公司定西收费站收费班长刘海涛,自参加工作以来,她始终以劳模精神、劳动精神、工匠精神为指引,在高速公路收费岗位上,以平凡之姿书写着不平凡的答卷,是领导眼中的“好帮手”,同事眼中的“主心骨”,司乘眼中的“贴心人”。她始终秉持“精益求精、臻于至善”的工匠精神,将三尺岗亭作为锤炼本领的舞台。当别人休息时,她在反复琢磨车型分类标准;当别人下班时,她还在练习文明服务礼仪与收费操作。正是这份“跟自己较劲”的执着,让她熟练掌握了收费操作全流程,总结形成了一套高效实用的个人工作法,成为收费岗位人人信服的“多面手”。从业以来,她始终保持文明服务零投诉、业务操作零差错的纪录,多次获评“星级收费员”,以过硬的专业素养和严谨的工作作风,成为收费一线的业务标杆。每逢节假日车流高峰,她总是主动留下值守;每当恶劣天气来袭,她总是冲在保通保畅第一线……她以无言的奉献和坚韧的品格,生动诠释了新时代交通劳动者的敬业本色。同事们常说:“跟刘海涛一个班,心里踏实,因为她就是标准和榜样。”。十年间,刘海涛把对高速公路收费事业的热爱,熔铸在每一次迎送手势、每一次绿通查验、每一次便民服务的点滴行动中,生动诠释了“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的时代真谛,展现了新时代高速公路人的使命与担当。

岁月无声,镌刻奉献。无论是张掖七彩丹霞景区的“洁净守护者”,还是高速收费岗位的“多面手”,她们都将汗水与奉献挥洒在平凡岗位,是新时代公航旅巾帼风采的生动写照。此次获评多项荣誉,是对她们长期立足岗位、真情奉献、追求卓越的充分认可,也是对每一位在平凡岗位上发光发热、诠释“半边天”责任与担当的温暖肯定。下一步,她们将珍惜荣誉、再接再厉,不断提升专业素养,提高服务保障能力,以实际行动践行公航旅“五心”文化,用真诚与温暖架起服务工作“连心桥”,为加快建设交通强省、文旅强省,服务全省经济社会高质量发展贡献更强劲的公航旅巾帼力量。

(高速公路运营管理定西分公司 丹霞公司 供稿)