拓展多元赛道，激活转型升级“新引擎”

惟改革者进，惟创新者强。物业公司在做优做强基础物业服务、满足业主美好生活需求的同时，主动突破传统业务边界，以多元化布局构建新发展格局，增强企业抗风险能力与可持续发展动能。公司锚定市场需求，拓展劳务派遣、社区文化活动策划、物流末端配送、养老服务、公路管理与养护等68项经营范围，取得食品经营等3项行政许可，构建起“基础服务+增值服务”的立体化业务体系。

以资质升级赋能发展升级，成功取得建筑施工总承包二级、建筑劳务施工、特种设备安装与维护等3项核心资质，业务版图向特种设备安装、服务设施运维、工程建设等领域延伸，先后承接高速公路服务设施维护、河西都会及凉州十七巷绿化养护项目；圆满完成集团公司18楼多功能会议室、值班室、1-3楼外立面改造等25个重点项目；成功中标集团公司、洮源府住宅小区和翰林壹号住宅小区的电梯采购安装项目；承接兰州、武威、天水、兰州新区等地177部电梯维保项目。2025年，物业公司签订合同总额8090万元，多元赛道的拓展与资质体系的完善，为公司高质量发展注入了强劲动力，推动企业实现从传统物业服务向综合型服务运营的转型跨越。

精雕服务品质，擦亮品牌建设“金名片”

品质是企业的生命线，品牌是发展的通行证。物业公司坚持“以客户为中心”的服务理念，以“星级服务”标准为抓手，推动服务标准化、专业化、品牌化建设走深走实。对标国内一流标杆企业，与万科物业签订战略合作协议，组织专业团队赴北京、成都、广州、西安、青岛等国内优质物业管理企业对标学习，吸收借鉴行业前沿经验，编制完成《公航旅物业品质管理手册》《物业公司商业物业管理制度》，形成覆盖全场景、贯穿全链条的服务标准体系，以标准化建设提升服务品质。

践行“全面成本管控”战略，物业公司建立“一项一策一清单”成本管控机制，在坚守服务标准底线的前提下，对各项目人员配置、物料耗用、工具配置等进行精细化梳理与优化，实现降本增效与品质提升的有机统一。秉持“数据穿透项目、经营下沉一线”理念，研发“公航旅物业智慧管理平台”，整合报修、缴费、投诉等全流程业务，构建“事前预防、事中处置、事后复盘”的在线闭环服务体系，以数字赋能推动服务提质增效。凭借卓越的服务品质，德源府项目获省级优秀示范物业项目考评组认可，成功纳入2025年候选名单，品牌影响力与行业美誉度持续攀升。

风好正是扬帆时，奋楫逐浪再出发。站在新的历史起点，公航旅物业公司将始终锚定集团公司战略部署，紧跟置业公司转型发展步伐，持续深化“品质服务”内涵，推动科技与服务的深度融合，强化精细化管理与市场化拓展，向着成为“员工和客户信赖的一流服务企业”的愿景奋勇前行，为服务集团公司发展大局注入物业动能。