9月29日，集团公司纪委书记、监察专员张开青到产权交易所集团下访接访，主持召开现场办公会议指导解决信访问题。集团公司信访办公室、工会，产权交易所集团主要负责人，相关部门负责人及信访人参加。

  张开青面对面认真倾听信访人诉求，引导大家深入探讨问题解决方案，并指导后续推进办理措施。

  张开青强调，要深入践行新时代“枫桥经验”，持续推进企业信访工作法治化水平。坚持通过信访渠道摸清信访人诉求，在维护信访人合法权益上尽职尽责。

  张开青要求，要强化责任担当，认清自身职责，主动作为，加快推进信访遗留问题从根本上解决。要压实化解责任，精准把握问题关键，细化实施步骤，落实领导包案责任，推动问题及时解决。要依法依纪处理，严格按照《信访工作条例》规定，“双向规范”相关方行为，建立良性互动机制，促进问题解决。要实施温情帮扶，发挥好党组织、工会关怀援助作用，传递企业温度，化解矛盾纾缓情绪，达到“事心双解”。

（集团信访办公室、产交所集团供稿）