面对2024年春运“大考”，公航旅集团靠前指挥、加强调度，高速公路运营管理各一线单位迅速行动、高效协同，围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”主题，将“责任、执行、联动、服务、保障”扛在肩上、抓在实处。

　　柳园收费所以“四个一”服务法为基础，设立情满春运便民服务台，为过往司乘提供免费茶水、路线咨询、常用急救药品和简易维修工具等基本服务，为司乘排忧解难。

　　临清收费所积极营造温馨、和谐的春运氛围，在全路段开展送温暖、送关怀、送安全、送祝福“四送”行动。

　　渭源收费所、陇西收费所通过沿线可变情报板、LED电子屏，及时更新道路状况及各类服务信息，做好信息服务，组织工作人员为过往司乘提供免费热水、方便面、ETC办理、应急药品等便民服务，精心准备“福”字门贴、新春对联、龙形挂饰等用品，现场免费派发，努力打造“欢庆、祥和”中国年。

　　会宁收费所组织人员开展安全隐患排查和节日氛围营造工作。

　　泾川收费所持续做好平安、便捷、温馨春运工作，为过往司乘做好便民服务，提供畅、安、舒、美的通行环境。

　　乌鞘岭隧道所为过往司乘提供免费热水、方便面、应急药品等暖心服务，并强化“窗口服务”，及时有效提供政策解答、路况指引、平安出行服务，力求保安全、保畅通、保稳定。

　　兰州清障救援一大队设置执勤保畅点7处、流动巡查组3个，以“四快”原则为司乘提供安全畅通的行车道路，营造良好的春运氛围，并送上高速公路“救援人”的美好祝福。

　　兰州清障救援二大队设置执勤保畅点17处、流动巡查组3个，采取悬挂横幅、为司乘送“福”等方式，营造良好的春运氛围，全力保障人民群众安全畅通出行。

　　甜永高速公路清障救援大队设置执勤保畅点7处、流动巡查组4个，通过悬挂横幅、设置应急便民服务点，全力保障辖区高速公路春运工作安全畅通。

　　庆城清障救援大队在重点收费站、服务区常态化设置救援执勤布点5处，依托固定执勤点建立春运便民服务台，为过往司乘提供简易故障排除、更换轮胎、免费应急食品等服务。

　　武威清障救援大队设置清障救援执勤点20处、流动巡查组7组，在辖区收费站和服务区悬挂条幅，向司乘发放春运安全行车宣传单及讲解高速公路清障救援收费政策标准，并为司乘送去了新春祝“福”，提供暖心服务，努力提升春运期间高速公路服务质量，保障辖区高速公路安全畅通。

　　柳园清障救援大队设置执勤保畅点6处、流动巡查志愿服务组2个，为过往司乘提供便民服务，提升保通保畅及清障救援服务工作水平。

　　平凉清障救援大队设置执勤保畅点9处、流动巡查组6个，组织人员深入服务区、收费站，为过往司乘提供便利服务，全力保障人民群众安全畅通出行。

　　马鬃山清障救援大队设置清障救援执勤点3处、流动巡查组2组，通过在辖区收费站和服务区悬挂条幅、现场宣传讲解及发放宣传单等方式，讲解冬季安全驾车、安全驾驶等出行注意事项；同时积极提供暖心服务，对辖区路段内滞留司乘人员送上热水、方便面等暖心物资，为滞留司乘人员提供力所能及的帮助，让寒冷天气身冷心不冷。

　　酒泉清障救援大队设置执勤保畅点12处、流动巡查组3个，并积极开展“文明守法、平安春运”活动，通过“一路多方”联勤联动，坚决落实“四快”原则，着力打造“快、顺、畅、安”的高速公路通行环境。

　　应急救援中心直属清障救援大队对辖区救援执勤布点及榆中隧道群等重点路段进行检查，确保人员充足、车辆到位，快速反应、高效处置，竭力提升春运期间保畅服务质量。

（高速公路运营管理分公司  供稿）